PROMOCIÓN
“OXXO PREMIA te lleva al Vive Latino 2023”
Cadena Comercial OXXO, S.A. de C.V. (que en lo sucesivo será denominada “CADENA COMERCIAL OXXO”), con domicilio en Edison 1235 Norte, Colonia Talleres, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64480, por medio del representante legal Patricio Gil Ortiz, pone a disposición del público en general los siguientes términos y condiciones de la promoción “OXXO PREMIA te lleva al Vive Latino 2023” (que en lo sucesivo será denominada “LA PROMOCIÓN”)
I. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Los presentes términos y condiciones rigen “LA PROMOCIÓN”. La participación del público consumidor en “LA PROMOCIÓN'' implica el conocimiento y aceptación total de los presentes términos y condiciones.
Al participar en “LA PROMOCIÓN”, el consumidor acepta quedar obligado por las reglas y decisiones de CADENA COMERCIAL OXXO, las cuales tendrán carácter definitivo y vinculante respecto de todos los asuntos relacionados con “LA PROMOCIÓN”.
Cualquier violación a los presentes términos y condiciones, a las reglas de “LA PROMOCIÓN” a las decisiones de CADENA COMERCIAL OXXO, así como a los procedimientos o sistemas establecidos, implicará la inmediata descalificación y exclusión del consumidor y, en su caso, no se realizará la entrega de cualquiera de los incentivos mencionados en este documento.
II. NATURALEZA DE LA PROMOCIÓN.
“LA PROMOCIÓN” se lleva a cabo en términos del artículo 46 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
III. RESPONSABLE DE LA PROMOCIÓN.
El organizador responsable y encargado de LA PROMOCIÓN es Cadena Comercial OXXO, S.A. de C.V.
IV. DENOMINACIÓN Y VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN.
“LA PROMOCIÓN”, tendrá una vigencia del 26 de Enero al 28 de Febrero de 2023 (23:59 zona horaria de Monterrey, N.L).
V. PERSONAS PARTICIPANTES.
En “LA PROMOCIÓN”, podrán participar personas físicas que cuenten con la mayoría de edad y con una identificación oficial vigente con fotografía (INE o Pasaporte) se solicitará la identificación una vez definidos los ganadores y que residan dentro del territorio de la República Mexicana.
VI. ESTABLECIMIENTOS PARTICIPANTES
La mecánica se llevará a cabo únicamente en la página oficial de CADENA COMERCIAL OXXO (https://oxxopremia.oxxo.com/mini-campaign/vivelatino2023 )
VII. MECÁNICA DE “LA PROMOCIÓN”
Para poder ganar uno de los premios de “LA PROMOCIÓN” se deberá seguir la siguiente mecánica:
- El participante deberá ingresar al sitio de la promoción dentro de (la app de miOXXO en la sección de experiencias exclusivas de OXXO PREMIA o a la página https://oxxopremia.oxxo.com/mini-campaign/vivelatino2023). Una vez en la sección de experiencias exclusivas de OXXO PREMIA, el participante deberá aceptar Términos y Condiciones de “LA PROMOCIÓN”
- Para participar, el usuario deberá usar su tarjeta de OXXO PREMIA física o digital (en la app de mi OXXO) en todas sus compras para la acumulación de estrellas, las estrellas se otorgan por cada compra de $30.00 M.N. (Treinta pesos Moneda Nacional 00/100), exceptuando cigarros, fórmula láctea, tarjetas de regalo, boletos de sorteos, boletos de lotería, depósitos de corresponsalías, impuestos y otros derechos, recaudación de pago de los proveedores y en general cualquier pago realizado a favor o en beneficio de un tercero , pago de servicios solo aplica la comisión.
- Las compras se deberán hacer entre el 26 de enero y el 28 de Febrero de 2023. En todas las compras en tiendas OXXO por cada $30.00 M.N. (Treinta pesos 00/100 Moneda Nacional) acumulas 1 estrella,
- Los participantes que no tengan sus datos completos en su perfil de OXXO PREMIA, no podrán ser acreedores a los premios.
- Cualquier comportamiento o actividad del participante que CADENA COMERCIAL OXXO detecte y considere irregular o ilícita, dará la facultad a CADENA COMERCIAL OXXO de bloquear la cuenta asociada a la tarjeta OXXO PREMIA utilizada en dicho comportamiento y se elimina la posibilidad de seguir participando en “LA PROMOCIÓN”.
Se realizará un corte el día 28 de Febrero de 2023 (23:59 zona horaria de Monterrey, N.L), para determinar el nivel en la pirámide de premios en el que se encuentran los usuarios participantes. Se revisarán las estrellas acumuladas de mayor a menor, quienes acumulen más estrellas llegan al nivel 1. Adicional, se enviará una trivia entre el 28 de Febrero y el 5 de Marzo del 2023 a los participantes que hayan acumulado al menos 1 estrella durante la dinámica, los que tengan los mejores (menores) tiempos de respuesta y contesten correctamente se llevarán uno de los premios con mercancia del Vive Latino 2023 . Los usuarios participantes que cumplan con todo lo mencionado en este documento, serán los ganadores de los premios dependiendo el nivel alcanzado. En caso de empate entre concursantes para formar parte de algún nivel de premios, se enviará una pregunta vía correo electrónico y el participante que conteste primero y correctamente será quien quede en el nivel de premios por el que participan dependiendo de sus estrellas acumuladas.
Se notificará a los ganadores mediante un correo electrónico a los usuarios registrados, dando a conocer su nivel y premio ganado entre el 9 y el 11 de Marzo del 2023, previa validación del cumplimiento de los términos y condiciones.
VIII. PIRÁMIDE DE PREMIOS
Existirán un total de 411 premios. De los cuales son 400 boletos, 10 playeras y 1 Guitarra autografiada por talento del evento (Este se define el día del festival por los organizadores) . Se darán los premios a los ganadores dependiendo de las estrellas acumuladas con OXXO PREMIA para la dinámica.
Acumulación de Estrellas para boletos:
|
NIVEL |
GANADOR |
PREMIO/PRODUCTO |
CANTIDAD A ENTREGAR AL GANADOR |
CANTIDAD DE PRODUCTOS PARA EL NIVEL |
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1 |
Usuarios que queden del 1 al 100 |
2 Abonos para el Vive Latino 2023 para los días 18 y 19 de Marzo de 2023 |
4 boletos (2 boletos para el dia 18 y 2 boletos para el día 19) |
400 |
Total de ganadores a premiar son 100 usuarios en total, Los ganadores de los abonos para el Vive Latino 2023 se entregarán en ubicaciones oficiales de Cadena Comercial OXXO en CDMX (Oficinas y/o tienda). Las instrucciones se les darán al momento que se contacten vía correo y/o teléfono a los ganadores.
Ganadores de la Trivia:
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NIVEL |
GANADOR |
PREMIO/PRODUCTO |
CANTIDAD A ENTREGAR AL GANADOR |
CANTIDAD DE PRODUCTOS PARA EL NIVEL |
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1 |
Usuario que quede en 1 |
Guitarra autografiada* |
1 |
1 |
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2 |
Usuario que quede del 2 al 11 |
Playeras del Vive Latino 2023 |
1 |
10 |
* Guitarra autografiada por talento del evento (Este se define el día del festival por los organizadores).
IX. DETERMINACIÓN DE GANADORES
El participante deberá cumplir con todos los pasos/requisitos mencionados en los Términos y Condiciones de “LA PROMOCIÓN” y haber aceptado los mismos.
X. GANADORES DE PREMIOS
CADENA COMERCIAL OXXO se comunicará con los ganadores por medio de un correo electrónico y/o llamada al número telefónico para compartirle las instrucciones para recoger su boleto en ubicaciones oficiales de Cadena commercial OXXO. Se realizarán tres intentos vía correo y/o celular para contactar al ganador, si no se logra contactar al ganador en esos tres intentos el participante no podrá ser acreedor al premio.
XII. RESTRICCIONES AL CONSUMIDOR.
- Los participantes deben tener 18 años o más con identificación oficial vigente.
- Será motivo de descalificación en los casos en que:
- Participen personas menores de 18 años. Se solicitará identificación oficial para comprobar la mayoría de edad.
- Participen en la promoción empleados de Cadena Comercial OXXO S.A de C.V.
- Participen usuarios que hayan sido detectados como “cazapremios” por CADENA COMERCIAL OXXO o que se detecten como potenciales “cazapremios”. Se aclara que se denomina “cazapremios” a aquellos participantes que se dediquen a ganar la mayor cantidad de concursos o dinámicas premiables mediante la elaboración de diferentes cuentas (reales y / o falsas) en redes sociales y herramientas digitales.
- Participen bots, cuentas automatizadas y/o cuentas inactivas.
- En general no cumplan con las condiciones establecidas en este documento.
- Las decisiones que se adopten respecto a LA PROMOCIÓN serán finales y no se podrán apelar.
- Los usuarios participantes entienden y aceptan que está prohibido violar o intentar violar, de cualquier forma, LA PROMOCIÓN, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, proporcionar datos incompletos o falsos, o intentar interferir con el servicio a cualquier usuario. CADENA COMERCIAL OXXO se reserva expresamente el derecho de descalificar a cualquier participante del cual se tenga duda o sospecha de que está actuando en contra de las reglas oficiales. Asimismo, se reserva el derecho de prohibir su participación en futuras promociones.
- Si por alguna razón no fuese posible desarrollar LA PROMOCIÓN en los términos estipulados en los presentes términos y condiciones, con motivo de fallas técnicas o cualquier otra causa fuera del control de CADENA COMERCIAL OXXO, ésta se reserva el derecho de modificar o posponer a su discreción LA PROMOCIÓN
- CADENA COMERCIAL OXXO recopilará la información enviada por los participantes y utilizará los datos personales de los usuarios con base en su normativa de privacidad. Toda la información personal de cada usuario participante será utilizada en total cumplimiento con la legislación vigente que aplican las autoridades de México. Los participantes autorizan al organizador a utilizar los datos obtenidos a través del desarrollo de esta promoción para la creación de una base de datos con el objetivo de realizar un listado de consumidores, sin derecho a indemnización o compensación alguna.
- El ganador deberá seguir todas las direcciones e instrucciones de CADENA COMERCIAL OXXO o responsables de entrega del premio o le será negado.
- Los premios no son intercambiables ni canjeables por dinero en efectivo.
- El premio no es transferible.
- Los premios no pueden ser comercializados de ninguna forma, por el consumidor que resulte ganador. En caso de que CADENA COMERCIAL OXXO detecte que el consumidor que resulte ganador, ha incurrido en este supuesto, procederá a cancelar la validez del mismo.
- Promoción válida únicamente durante la vigencia señalada en los presentes Términos y Condiciones.
- El consumidor participante se obliga a proporcionar con veracidad la información solicitada por CADENA COMERCIAL OXXO, en la inteligencia de que en caso de que la información proporcionada por el usuario sea falsa o incompleta, CADENA COMERCIAL OXXO se reserva el derecho de suspender o cancelar su participación.
- No podrá plantearse inconformidad alguna contra los presentes términos y condiciones en sí, por haberse aceptado tácitamente al participar en LA PROMOCIÓN, por lo que el consumidor ha leído y está conforme con los Términos y Condiciones. Cualquier situación no prevista, expresa o implícitamente, en los Términos y Condiciones o demás disposiciones que para tal efecto sean aplicables, será resuelta unilateralmente por CADENA COMERCIAL OXXO, cuya resolución será inapelable. De igual modo, los consumidores reconocen y expiden la más amplia liberación de responsabilidad, de cualquier naturaleza, a favor de CADENA COMERCIAL OXXO, asimismo, de sus filiales y subsidiarias, así como manifiestan su libre y voluntaria renuncia a cualquier fuero o acción legal, presente o futura, toda vez que éstos se han impuesto y aceptado los presentes Términos y Condiciones y demás disposiciones aplicables
- Cualquier comportamiento y/o actividad que CADENA COMERCIAL OXXO detecte y considere irregular, dará a CADENA COMERCIAL OXXO la facultad de: (i) bloquear la cuenta asociada en dicho comportamiento y/o actividad; (ii) eliminar la posibilidad de seguir participando en LA PROMOCIÓN, tomar la medida necesaria, a consideración de CADENA COMERCIAL OXXO.
XIII.- MEDIO PARA INFORMACIÓN Y ACLARACIONES, HORARIOS Y DÍAS DE ATENCIÓN:
A través de las redes sociales oficiales de tiendas OXXO:
https://www.facebook.com/OXXOTiendas con los horarios de atención al cliente de 8:00 a 22:00 hrs de lunes a domingo
https://www.oxxo.com/contacto con los horarios de atención a cliente de 24 horas de lunes a domingo.
XIV. AUTORIZACIÓN.
El consumidor que participe en esta promoción, autoriza expresa e irrevocablemente a Cadena Comercial OXXO, S.A. de C.V. y/o cualquier otra empresa que ésta determine, a difundir en los medios que Cadena Comercial OXXO, S.A. de C.V., estime conveniente, su nombre y apellido completo, país y ciudad de origen, fotografías y uso de imagen o retrato, videos y en general todos aquellos datos que pudieran requerirse con motivo de la difusión de esta promoción, renunciando expresa e irrevocablemente, desde la aceptación de las bases, a cualquier tipo de compensación económica, remuneración, regalía o retribución alguna por dicho uso.
XV. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Por otra parte, CADENA COMERCIAL OXXO podrá en cualquier momento cambiar o eliminar cualquier aspecto o mecánica, modificar los Términos y Condiciones, así como establecer nuevas mecánicas o condiciones. Tales cambios, modificaciones, adiciones o supresiones de la mecánica en el Concurso o de los Términos y Condiciones, se harán efectivas una vez publicadas en la Página Oficial de Facebook de Tiendas OXXO. Es responsabilidad exclusiva de los participantes leer y revisar diariamente los Términos y Condiciones para mantenerse informados de los posibles cambios.
XVI. AVISO DE PRIVACIDAD.
CADENA COMERCIAL OXXO, S.A. DE C.V. (“CADENA COMERCIAL OXXO”) se preocupa por cuidar la seguridad de los datos personales que usted proporciona a través de las redes sociales de Tiendas OXXO, https://www.oxxo.com y OXXO PREMIA los cuales son utilizados para registrarse y participar en dinámicas promocionales.
Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales, CADENA COMERCIAL OXXO pone a su disposición su Aviso de Privacidad Integral en su página sitio web https://www.oxxo.com/aviso-privacidad.php y https://oxxopremia.oxxo.com/privacy-policy al ingresar su información personal, se entiende que ha leído y está de acuerdo con el aviso de privacidad de CADENA COMERCIAL OXXO.
