Cadena Comercial OXXO, S.A. de C.V. (que en lo sucesivo será denominada "CADENA COMERCIAL OXXO"), con domicilio en Edison 1235 Norte, Colonia Talleres, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64480, pone a disposición del público en general los siguientes términos y condiciones de la promoción "Gana con el Festival Con Chela de OXXO" (que en lo sucesivo será denominada  ("LA PROMOCIÓN").

I. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Los presentes términos y condiciones rigen “RegalOXXO”. La participación del público consumidor en “LA PROMOCIÓN" implica el conocimiento y aceptación total de los presentes términos y condiciones.

Al participar en “LA PROMOCIÓN”, el consumidor acepta quedar obligado por las reglas y decisiones de CADENA COMERCIAL OXXO, las cuales tendrán carácter definitivo y vinculante respecto de todos los asuntos relacionados con “LA PROMOCIÓN”.

Cualquier violación a los presentes términos y condiciones, a las reglas de “LA PROMOCIÓN”, a las decisiones de CADENA COMERCIAL OXXO, así como a los procedimientos o sistemas establecidos, implicará la inmediata descalificación y exclusión del consumidor y, en su caso, no se realizará la entrega de cualquiera de los incentivos mencionados en este documento.

II. NATURALEZA DE LA PROMOCIÓN.

“LA PROMOCIÓN” se lleva a cabo en términos del artículo 46 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

III. RESPONSABLE DE LA PROMOCIÓN.

El organizador responsable y encargado de “LA PROMOCIÓN” es Cadena Comercial OXXO, S.A. de C.V.

IV. DENOMINACIÓN Y VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN.

“LA PROMOCIÓN”, tendrá una vigencia del 02 de diciembre del 2021 al 05 de enero del 2022.

V. PERSONAS PARTICIPANTES.

En “LA PROMOCIÓN”, podrán participar personas físicas que cuenten con la mayoría de edad y con una identificación oficial vigente con fotografía (INE o Pasaporte), se solicitará la identificación una vez definidos los ganadores y que residan dentro del territorio de la República Mexicana.

VI. ESTABLECIMIENTOS PARTICIPANTES

La mecánica se llevará a cabo únicamente en oxxo.com/regaloxxo

Los cupones digitales podrán ser canjeados únicamente en tiendas OXXO en territorio nacional.

VII. MECÁNICA DE “RegalOXXO”

Para poder ganar uno de los incentivos de “LA PROMOCIÓN” se deberá seguir la siguiente mecánica:

  1. El participante deberá ingresar al sitio de la promoción dentro de oxxo.com/regaloxxo
  2. Registrarte con tú cuenta personal de facebook y/o de google.
  3. Una vez que hayas efectuado tú registro en la página, deberás de revolver los regalos para participar por uno de los incentivos descritos en el presente documento.
  4. Si resultas ganador de alguno de los incentivos consistentes en cupones canjeables podrás descargar tu premio de manera inmediata.
  5. Para ser acreedor a los premios principales se te brindara un número de folio ganador mismo que te será requerido para el canje del incentivo que la ruleta te haya otorgado.
  6. Además, los ganadores deberán ingresar sus datos a la página que aparecerá después para el envío de su premio: (i) Nombre completo, (ii) número de teléfono de celular, (iii) dirección, y; (iv) folio del premio ganador.
  7. Si no se llena el formulario con los datos previamente mencionados, en un lapso de 3 días, el premio será reasignado.
  8. Para los ganadores de códigos de claners, los participantes podrán redimir su premio en: https://www.claners.com/contigosiempre/

VIII. PIRÁMIDE DE INCENTIVOS (PTE)

Existirán un total de 595 (quinientos novena y cinco) incentivos, de los cuales 195 (ciento noventa y cinco) serán premios físicos:

    • 65 (sesenta y cinco) hoodie Pop Tarts
  • 65 (sesenta y cinco) bufanda Pop Tarts
  • 65 (sesenta y cinco) gorrito Por Tarts

Y 400 (cuatrocientos) premios digitales:

  • 50 (cincuenta) tarjetas de Netflix con valor de $300 (trescientos) pesos
  • 50 (cincuenta) tarjetas de Google Play con valor de $300 (trescientos) pesos
  • 300 (trescientos) códigos Claners: 2x1 en Membresia Xbox Game Pass, Nintendo eShop ó Playstation Plus al pagar con OXXO Pay a redimir en la página: https://www.claners.com/contigosiempre/

X. DETERMINACIÓN DE GANADORES

El participante deberá cumplir con todos los pasos/requisitos mencionados en los Términos y Condiciones de “LA PROMOCIÓN” y haber aceptado los mismos.

XII. GANADORES DE PREMIOS FÍSICOS Y DIGITALES

Si el concursante es ganador de un premio físico en LA PROMOCIÓN, CADENA COMERCIAL OXXO se comunicará con los ganadores por medio de un mail al correo registrado y/o llamada al número telefónico registrado para solicitarle la dirección a la que se enviarán por paquetería el premio correspondiente (el envío aplica dentro del territorio nacional). Se realizarán tres intentos vía correo para contactar al ganador, si no se recibe respuesta por parte del usuario durante el mes de agosto, el participante no podrá ser acreedor al premio.

El envío de premios físicos se llevará a cabo dentro de los 15 días hábiles después de terminar la promoción.

XIV. RESTRICCIONES AL CONSUMIDOR.

  • Los participantes deben tener 18 años o más con identificación oficial vigente.
  • Será motivo de descalificación en los casos en que:
    • Participen personas menores de 18 años. Se solicitará identificación oficial para comprobar la mayoría de edad.
    • Participen en la promoción empleados de Cadena Comercial OXXO o afiliados
    • Participen usuarios que hayan sido detectados como “cazapremios” por CADENA COMERCIAL OXXO o que se detecten como potenciales “cazapremios”. Se aclara que se denomina “cazapremios” a aquellos participantes que se dediquen a ganar la mayor cantidad de concursos o dinámicas premiables mediante la elaboración de diferentes cuentas (reales y / o falsas) en redes sociales y herramientas digitales.
    • Participen bots, cuentas automatizadas y/o cuentas inactivas.
    • En general no cumplan con las condiciones establecidas en este documento.
    • Las decisiones que se adopten respecto a “LA PROMOCIÓN” serán finales y no se podrán apelar.
    • Los usuarios participantes entienden y aceptan que está prohibido violar o intentar violar, de cualquier forma, “LA PROMOCIÓN”, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, proporcionar datos incompletos o falsos, o intentar interferir con el servicio a cualquier usuario. CADENA COMERCIAL OXXO se reserva expresamente el derecho de descalificar a cualquier participante del cual se tenga duda o sospecha de que está actuando en contra de las reglas oficiales. Asimismo, se reserva el derecho de prohibir su participación en futuras promociones.
    • Si por alguna razón no fuese posible desarrollar “LA PROMOCIÓN” en los términos estipulados en los presentes términos y condiciones, con motivo de fallas técnicas o cualquier otra causa fuera del control de CADENA COMERCIAL OXXO, ésta se reserva el derecho de modificar o posponer a su discreción “LA PROMOCIÓN”.
    • CADENA COMERCIAL OXXO recopilará la información enviada por los participantes y utilizará los datos personales de los usuarios con base en su normativa de privacidad. Toda la información personal de cada usuario participante será utilizada en total cumplimiento con la legislación vigente que aplican las autoridades de México. Los participantes autorizan al organizador a utilizar los datos obtenidos a través del desarrollo de esta promoción para la creación de una base de datos con el objetivo de realizar un listado de consumidores, sin derecho a indemnización o compensación alguna.
    • El ganador deberá seguir todas las direcciones e instrucciones de CADENA COMERCIAL OXXO o responsables de entrega del premio o le será negado.
  • Los premios no son intercambiables ni canjeables por dinero en efectivo.
  • El premio no es transferible a ningún conocido, familiar o amigo en el momento de la entrega de los premios.
  • Los premios no pueden ser comercializados de ninguna forma, por el consumidor que resulte ganador. En caso de que CADENA COMERCIAL OXXO detecte que el consumidor que resulte ganador, ha incurrido en este supuesto, procederá a cancelar la validez del mismo.
  • Promoción válida únicamente durante la vigencia señalada en los presentes Términos y Condiciones.
  • El consumidor participante se obliga a proporcionar con veracidad la información solicitada por CADENA COMERCIAL OXXO, en la inteligencia de que en caso de que la información proporcionada por el usuario sea falsa o incompleta, CADENA COMERCIAL OXXO se reserva el derecho de suspender o cancelar su participación.
  • No podrá plantearse inconformidad alguna contra los presentes términos y condiciones en sí, por haberse aceptado tácitamente al participar en LA PROMOCIÓN, por lo que el consumidor ha leído y está conforme con los Términos y Condiciones. Cualquier situación no prevista, expresa o implícitamente, en los Términos y Condiciones o demás disposiciones que para tal efecto sean aplicables, será resuelta unilateralmente por CADENA COMERCIAL OXXO, cuya resolución será inapelable. De igual modo, los consumidores reconocen y expiden la más amplia liberación de responsabilidad, de cualquier naturaleza, a favor de CADENA COMERCIAL OXXO, asimismo, de sus filiales y subsidiarias, así como manifiestan su libre y voluntaria renuncia a cualquier fuero o acción legal, presente o futura, toda vez que éstos se han impuesto y aceptado los presentes Términos y Condiciones y demás disposiciones aplicables.
  • Cualquier comportamiento y/o actividad que CADENA COMERCIAL OXXO detecte y considere irregular, dará a CADENA COMERCIAL OXXO la facultad de: (i) bloquear la cuenta asociada en dicho comportamiento y/o actividad; (ii) eliminar la posibilidad de seguir participando en LA PROMOCIÓN, tomar la medida necesaria, a consideración de CADENA COMERCIAL OXXO.

XV.- MEDIO PARA INFORMACIÓN Y ACLARACIONES, HORARIOS Y DÍAS DE ATENCIÓN:

A través de las redes sociales oficiales de tiendas OXXO:

Facebook.com/OXXOTiendas con los horarios de atención al cliente de 8:00 a 22:00 hrs de lunes a domingo

https://www.oxxo.com/contacto con los horarios de atención a cliente de 24 horas de lunes a domingo

XVI. AUTORIZACIÓN.

El consumidor que participe en esta promoción, autoriza expresa e irrevocablemente a Cadena Comercial OXXO, S.A. de C.V. y/o cualquier otra empresa que ésta determine, a difundir en los medios que Cadena Comercial OXXO, S.A. de C.V., estime conveniente, su nombre y apellido completo, país y ciudad de origen, fotografías y uso de imagen o retrato, videos y en general todos aquellos datos que pudieran requerirse con motivo de la difusión de esta promoción, renunciando expresa e irrevocablemente, desde la aceptación de las bases, a cualquier tipo de compensación económica, remuneración, regalía o retribución alguna por dicho uso.

XVII. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Por otra parte, CADENA COMERCIAL OXXO podrá en cualquier momento cambiar o eliminar cualquier aspecto o mecánica, modificar los Términos y Condiciones, así como establecer nuevas mecánicas o condiciones. Tales cambios, modificaciones, adiciones o supresiones de la mecánica en el Concurso o de los Términos y Condiciones, se harán efectivas una vez publicadas en la Página Oficial de Facebook de Tiendas OXXO. Es responsabilidad exclusiva de los participantes leer y revisar diariamente los Términos y Condiciones para mantenerse informados de los posibles cambios.

XVII. AVISO DE PRIVACIDAD.

CADENA COMERCIAL OXXO, S.A. DE C.V. (“CADENA COMERCIAL OXXO”) se preocupa por cuidar la seguridad de los datos personales que usted proporciona a través de las redes sociales de Tiendas OXXO y https://www.oxxo.com los cuales son utilizados para registrarse y participar en dinámicas promocionales.

Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales, CADENA COMERCIAL OXXO pone a su disposición su Aviso de Privacidad Integral en su página sitio web https://www.oxxo.com/aviso-privacidad.php, al ingresar su información personal, se entiende que ha leído y está de acuerdo con el aviso de privacidad de CADENA COMERCIAL OXXO.