Preguntas Frecuentes
¿Pueden participar los menores de edad?
Sólo pueden participar mayores de edad.
¿Se pueden registrar tickets con fecha anterior al 26 de marzo?
No, solamente los tickets de compra con fecha entre el 26 de marzo y 17 de abril serán válidos.
¿Cuántos tickets se pueden registrar?
No existe un límite de registro.
¿Los tickets menores a $60 se pueden registrar?
La compra mínima es de $60 pesos, por lo tanto no serán válidos.
¿Se pueden registrar tickets de pago de servicios?
Solamente pueden registrarse tickets de compra de productos. (No es válido pago de servicios, compra de gift cards ni recargas a teléfonos o servicios).
¿Qué características debe tener la imagen del ticket de compra?
Debe ser una imagen nítida y clara donde los datos del ticket puedan verse con facilidad. El formato de la imagen debe ser en .jpg o .png con un peso menor a 5MB. Tip: coloca tu ticket sobre una mesa o superficie plana y toma la foto con la cámara de tu celular.
Razones por las que un ticket no podría ser válido.
* El monto de la compra es menor a $60.
* Tiene una fecha previa al 25 de marzo.
* No es un ticket de compra de productos de tiendas OXXO.
¿Después del festival se puede seguir participando?
La dinámica termina el día 17 de abril a las 12pm, no será posible participar después del festival.
¿Cómo nos comunicaremos con los ganadores?
A través del correo electrónico y el número telefónico que hayan registrado.
¿Se puede ganar más de 1 premio?
Sí, se puede ganar un premio semanal y se podrá participar por el premio acumulativo.
¿El premio puede ser transferible?
No, sólo puede recibir el premio la persona que registró sus datos en la plataforma.
¿El premio puede ser transferible?
No, sólo puede recibir el premio la persona que registró sus datos en la plataforma.
¿Cómo haremos llegar los premios a los ganadores?
Para el caso de los premios físicos, nos comunicaremos con los ganadores para pedir la dirección a la que se enviarán por paquetería.
¿Dónde pueden verse los cupones que hayan ganado?
En la sección de Mis cupones dentro de www.oxxo.com/tecate-palnorte se podrán visualizar todos los cupones ganados hasta el momento. Entre más tickets de compra se registren, más cupones podrán ganar.
¿Hasta qué fecha se pueden redimir los cupones?
Cada cupón tiene una vigencia propia, se debe revisar en la parte inferior de cada uno para consultar los detalles.
¿Cómo recibiré el acceso a Tecate Pal Norte Virtual 2021?
En la sección de Mis cupones dentro de www.oxxo.com/mis-cupones se podrá visualizar el acceso con un código único para poder redimir dentro de la página oficial del Tecate Pal Norte Virtual 2021 www.tecatepalnorte.com En la sección de Mi cuenta deben seleccionar la opción de vincular código y escribe el CÓDIGO ÚNICO asignado.
Adicional, se enviará un mailing con las instrucciones de cómo redimir el acceso.
¿Cómo recibiré mis tokens a Tecate Pal Norte Virtual 2021?
En la sección de Mis cupones dentro de www.oxxo.com/mis-cupones se podrá visualizar el token con su valor (leones) y un código único para poder redimir dentro de la página oficial del Tecate Pal Norte Virtual 2021 www.tecatepalnorte.com en la sección de AGREGAR LEONES.
Adicional, se enviará un mailing con las instrucciones de cómo redimir el token.
