Aviso de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL PARA CANDIDATOS A EMPLEADOS

RESPONSABLE DE LOS DATOS

Cadena Comercial OXXO, S.A. de C.V. ó  Impulsora de Mercados de México, S.A. de C.V. ó  Inmobiliaria 78, S.A. de C.V. ó Proximidad y Logística, S.A. de C.V., con domicilio en Edison 1235 Norte, colonia Talleres en Monterrey, Nuevo León, México, C.P. 64480, de acuerdo con este Aviso de Privacidad, la empresa que sea propietaria de la vacante en la que usted participe en su proceso de reclutamiento y, en caso de ser seleccionado, será la empresa con quien usted llegue a formalizar una relación laboral y será considerada como el “Responsable” del tratamiento de sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. Por lo tanto, cualquier referencia al Responsable incluirá únicamente a la empresa específica con la que usted tenga relación y/o con quien, en su caso, llegue a establecer algún vínculo laboral.

Es importante aclarar que el hecho de participar en el proceso de reclutamiento no garantiza que usted será seleccionado para ocupar la vacante.

DATOS PERSONALES 

A fin de llevar a cabo el proceso de reclutamiento y selección de empleados, recopilaremos datos personales que le identifiquen, puedan asociarse o vincularse razonablemente en forma directa o indirecta a usted (“Datos Personales”) que incluyen las siguientes categorías: datos de identificación (incluida su imagen), datos de contacto, datos laborales, datos académicos, datos de hábitos e intereses de vida, datos de ubicación (para referirnos únicamente al domicilio que usted nos proporcione), datos biométricos (para recabar su firma digital electrónica), datos financieros como lo es su expectativa económica y, datos relacionados con sus preferencias personales. El Responsable podrá tratar datos personales de identificación relativos a terceras personas relacionadas con usted, como es el caso de las personas que usted señale como referencias laborales y/o personales para contactarles y solicitar referencias sobre usted, o bien, contactarlos en caso de emergencia. Al facilitar dichos datos personales, usted reconoce haber informado a dicho tercero sobre su tratamiento y contar con su consentimiento necesario. Sólo trataremos sus datos para poder solicitar referencias sobre usted.

Por la naturaleza de ciertos puestos, será indispensable procesar datos personales sensibles relacionados con su salud. Además, podremos manejar información sobre discapacidad para confirmar si requiere algún tipo de asistencia, adaptación o apoyo específico. Si usted nos proporciona voluntariamente datos sobre el género con el que se identifica, será únicamente para asegurar el respeto a su identidad, promover sus derechos de diversidad y garantizar la no discriminación dentro del ambiente laboral. Le aseguramos que el tratamiento de esta información tendrá como único fin proporcionarle las condiciones, facilidades y apoyos necesarios para velar por su seguridad, bienestar e inclusión durante su experiencia.

El Responsable está comprometido con la diversidad, la equidad y la inclusión; por ello, la información que usted nos pudiera llegar a compartir será tratada para fortalecer nuestros programas internos. Bajo ninguna circunstancia utilizaremos los datos personales recabados para fines distintos o incompatibles con los aquí señalados.

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades:

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Finalidades primarias: Al proporcionarnos su información, los datos personales que recabamos serán utilizados para para cumplir con nuestras obligaciones legales, según lo siguiente:

• Para gestionar el registro y acceso al portal de reclutamiento.

• Para la administración de su cuenta de usuario en nuestra bolsa de trabajo, así como para la actualizar o modificar su perfil cuando sea necesario;

• Para realizarle entrevistas;

• Para elaboración de perfiles individuales de candidatos para su participación en procesos de reclutamiento y selección de personal elegidos entre los puestos de trabajo vacantes;

• Para comunicarle sobre vacantes afines a su perfil, a fin de que pueda participar en el proceso de selección de dicha vacante, incluyendo las vacantes de las empresas operativas y relacionadas con el grupo al que pertenece el Responsable;

• Para contactarle e informarle sobre el proceso de reclutamiento en el que está participando;

• Para verificar que usted cuenta con las habilidades y aptitudes para desempeñar el puesto de trabajo de acuerdo con los requisitos del perfil del puesto;

• Para solicitar referencias laborales y/o personales;

• Para la validación de sus datos académicos y aptitudes para desempeñar el puesto de trabajo, así como sus conocimientos y habilidades;

• En su caso, para elaborarle una oferta económica;

• Para gestionar su acceso a nuestras instalaciones, en caso de ser necesario;

• Para la elaboración de perfiles para la conformación de bases de datos con información agregada para su aprovechamiento analítico y estadístico;

• Para la comunicación de mejoras y cambios dentro de la operatividad y diseño de nuestra Bolsa de Trabajo;

• Para mantener la seguridad física de nuestros clientes, personal, colaboradores, visitantes e instalaciones en caso de que usted acuda a entrevista.

• Para responder en caso de alguna emergencia.

En caso de que usted sea contratado, el Responsable utilizará los datos personales que nos proporciona para crear su expediente laboral.

Finalidades secundarias

El Responsable conservará su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para su proceso de reclutamiento y selección, pero que en caso de que usted no se oponga, nos permitirá mejorar nuestro proceso y brindar una mejor atención:

• Contactarlo para invitarle a participar en encuestas y evaluar nuestro proceso;

• Contactarlo para enviarle comunicaciones a través de correos electrónicos, mensajes de comunicación instantánea, y demás medios de comunicación físicos y electrónicos que contengan información con fines de mercadotecnia y publicidad;

En caso de que usted no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades adicionales o secundarias, a partir de este momento puede comunicar lo anterior enviando un correo electrónico a la dirección de correo incluido en el apartado “Sus derechos de Privacidad”.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

TRANSFERENCIA DE DATOS

Transferencias que no requieren su consentimiento:

El Responsable podrá compartir sus datos personales sin requerir de su consentimiento en los siguientes supuestos:

• Terceros con los que el Responsable tenga una relación jurídica y su transferencia sea necesaria para poder llevar a cabo el cumplimiento de las finalidades para las que fueron recabados los datos personales y usted pueda ser beneficiado.

• Proveedor(es) con los que el Responsable tenga celebrados contratos y que sea necesarios para poder llevar a cabo el proceso de reclutamiento y selección, o bien, sea necesarios para poder brindarle los beneficios y prestaciones derivadas del cumplimiento de nuestras obligaciones;

• A entidades operativas y empresas relacionadas con el Responsable, o a una sociedad matriz o cualquier sociedad del mismo grupo que opere bajo los mismos procesos y políticas internas, para las finalidades informadas en el presente aviso;

• Autoridades laborales y/o otras aquellas autoridades competentes, para el cumplimiento de obligaciones informativas, de transparencia, seguridad y prevención;

• Reclutadoras y terceras empresas por si existe una posibilidad de empleo que se ajuste a su perfil, ofrecerle oportunidades de trabajo

Almacenamiento de sus datos

Conservaremos sus datos personales el tiempo que sea necesario para los fines establecidos anteriormente. No obstante, usted tiene el derecho en cualquier momento de eliminar su cuenta dentro de la plataforma, o bien, solicitar ejercer sus derechos ARCO conforme a lo siguiente:.

DERECHOS ARCO

Usted o su representante legal podrá ejercer en cualquier momento sus Derechos ARCO, con el fin de solicitar:

Acceso a conocer qué datos personales tenemos de usted y cómo los utilizamos.

Rectificación en caso de que sus datos sean inexactos o incompletos, o bien, usted requiera actualizarlos.

Cancelación para eliminar sus datos de nuestros registros, a partir de un bloqueo y su posterior supresión.

Oposición para pedir el cese del tratamiento para fines específicos (ejemplo, finalidades secundarias)

Adicionalmente, usted podrá Revocar el consentimiento previamente otorgado (esto podría afectar la continuidad del servicio solicitado al Responsable), o bien, podrá Limitar su consentimiento tal como lo establece la Ley.

Es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos cumplir su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.

¿Cómo puede hacerlo?

Siguiendo el procedimiento, requisitos y plazos para el ejercicio de sus Derechos conforme lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de particulares.

1. Llamando a OXXO ESCUCHA al teléfono sin costo 01 (81) 83 20 20 20, proporcionando nombre completo del titular, teléfono y correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud;

2. Enviando copia de la Identificación oficial (INE o Pasaporte) que acredite su identidad, o en su caso, la del representante legal del titular, junto con copia del documento que acredite su representación legal.

3. Describiendo de forma clara y precisa los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos.

Si alguno de los requisitos no ha sido cumplido, el Responsable podrá comunicarse con usted por los medios de contacto que haya proporcionado, solicitándole que entregue la información faltante en un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles. Si la información y/o documentación enviada resulta incompleta, incorrecta, insuficiente o no incluye los documentos necesarios para acreditar su identidad o representación legal, se le pedirá que subsane y corrija dichas deficiencias. Para atender este requerimiento, contará con un periodo de 10 (diez) días hábiles; de no hacerlo en ese lapso, la solicitud se considerará como no presentada. La solicitud se tendrá por formalmente recibida únicamente cuando se hayan cumplido todos los requisitos establecidos.

El Responsable informará al titular, en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción completa de la solicitud, la resolución adoptada. En caso de que esta sea procedente, se implementará en un lapso de 15 días hábiles posteriores a la comunicación de la respuesta. Cabe mencionar que dichos plazos podrían ampliarse si las circunstancias del caso así lo justifican.

COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS

El Responsable utiliza varias tecnologías para mejorar la eficiencia de su aplicación, incluyendo su experiencia cuando navega en esta. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Esta información permite identificarle y guardarle sus preferencias personales para brindarle una mejor experiencia en la navegación.

Le recordamos que usted puede desactivar, deshabilitar o ajustar el uso de cookies y otras tecnologías siguiendo los procedimientos del dispositivo que utiliza.

DEPARTAMENTO DE DATOS PERSONALES

Es importante hacer de su conocimiento que el Responsable cuenta con un Oficial de Datos Personales el cual, como parte de sus funciones, tiene la de resolver cualquier duda que usted pudiere tener relacionada con el uso de su información. Asimismo, el Oficial de Datos Personales dará seguimiento a cualquier queja o reclamación que usted pudiere tener relacionada con el tratamiento de su información personal.

AUTORIDAD DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Le informamos que tiene el derecho de acudir ante la Unidad de Protección de Datos Personales de la Secretaría de Anticorrupción y buen Gobierno para hacer valer cualquier inconformidad relacionada con su derecho a la protección de datos personales.

CAMBIOS Y ACTUALIZACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

El Responsable puede actualizar o modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, ya sea por cambios en la legislación, ajustes en sus políticas internas o nuevas necesidades para ofrecer sus servicios. En caso de realizar cambios, el Responsable lo informará a través de su página oficial: https://www.oxxo.com/aviso-de-privacidad, o en su aplicación, indicando la fecha de la versión actualizada. Se recomienda revisar periódicamente estos medios para mantenerse informado sobre cómo se manejan sus datos personales.

Al utilizar proporcionar su información, usted acepta expresamente que ha leído el presente Aviso de Privacidad y que el Responsable pueda llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales para los fines aquí descritos.

Última actualización: Octubre 2025