"De la tienda a tu corazón, conoce estas
historias inspiradoras."

Dra. Myrna Yadira González Treviño

LÍDER DE TIENDA

Soy Coordinadora de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional en IMMEX y tengo tres años y nueve meses en la compañía. Comencé en Plaza Monterrey Centro, ahora estoy en Oficina de Servicios, Michelena. En Seguridad Industrial y Salud Ocupacional, el servicio se presta indistintamente y a todas las personas se les considera valiosas, principio humano que toda empresa necesita.

Tal es el caso de Juan Francisco Ramírez Flores, quien carece de sus dos brazos del codo hacia abajo. Juan Francisco se acercó conmigo a finales de 2015 para solicitar apoyo; estaba muy nervioso mientras me explicaba que quería ver la manera de que lo ayudáramos para cambiar sus prótesis, ya que por el uso, no funcionaban bien y tanto los tickets como los billetes y monedas se le caían al atender a los clientes.

Él quería ver si por medio de OXXO, alguna fundación lo podía ayudar para seguir trabajando y llevar su vida de la manera más integral posible. Gestioné el caso con el Gerente de Recursos Humanos de la Plaza y la gente de Desarrollo Social; busqué proveedores, cotizaciones y, al final, la Oficina de Servicios consiguió el apoyo.

El proceso de elaboración de las prótesis llevó entre 4 y 5 meses, así que yo lo llevaba a sus citas, pero lo mejor de todo fue el día que le entregaron sus prótesis. Ver su cara de felicidad fue una de las mejores cosas que me ha pasado en la vida; fue una experiencia enriquecedora y una gran lección de humildad. Juan ahora se encuentra en la tienda OXXO Orinoco y cuando le llamé para comentarle que su historia sería publicada por el 40 aniversario de OXXO, le dije: ¡Hola, Juan!, soy Myrna González, ¿te acuerdas de mí? - A lo que, de buen ánimo, Juan, contestó: - ¡Claro, como no me voy a acordar de usted que tanto me ayudó! -. Estas son las cosas que me enorgullecen de mi empresa.