Términos y Condiciones "Un Famoso Anfitrión"
Cadena Comercial OXXO, S.A. de C.V. (en lo sucesivo, “CADENA COMERCIAL OXXO”), con domicilio en Edison número 1235 Norte, colonia Talleres, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64480, pone a disposición del público en general los presentes Términos y Condiciones de la promoción denominada “Dinámica TikTok X OXXO” (en lo sucesivo, “LA PROMOCIÓN”).
I.- ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Los presentes Términos y Condiciones rigen la promoción “Un Famoso Anfitrión”. La participación del público consumidor en “LA PROMOCIÓN” implica el conocimiento y la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones.
Al participar en “LA PROMOCIÓN”, el consumidor acepta quedar obligado por las reglas y decisiones de CADENA COMERCIAL OXXO, las cuales tendrán carácter definitivo y vinculante respecto de todos los asuntos relacionados con “LA PROMOCIÓN”.
Cualquier violación a los presentes Términos y Condiciones, a las reglas de “LA PROMOCIÓN”, a las decisiones de CADENA COMERCIAL OXXO, así como a los procedimientos o sistemas establecidos, implicará la inmediata descalificación y exclusión del consumidor, y en su caso, la no entrega de cualquiera de los incentivos mencionados en el presente documento.
II.- NATURALEZA DE LA PROMOCIÓN.
“LA PROMOCIÓN” se lleva a cabo en términos de lo dispuesto por el artículo 46 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
III.- RESPONSABLE DE LA PROMOCIÓN.
El organizador responsable y encargado de “LA PROMOCIÓN” es Cadena Comercial OXXO, S.A. de C.V.
IV.- DENOMINACIÓN Y VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN.
La promoción se denominará “Un Famoso Anfitrión”. y tendrá vigencia únicamente durante la realización de la dinámica 04 al 17 de Junio de 2026.
V.- PERSONAS PARTICIPANTES.
Podrán participar en “LA PROMOCIÓN” todas las personas físicas mayores de edad que cuenten con identificación oficial vigente con fotografía (INE o pasaporte), misma que podrá ser solicitada una vez definidos los ganadores para efectos de validación. Asimismo, los participantes deberán contar con una cuenta activa y pública en TikTok.
No serán elegibles para resultar ganadores de “LA PROMOCIÓN” los empleados y/o socios de Cadena Comercial OXXO, S.A. de C.V., así como los miembros de su familia, entendiéndose por “familia”, de manera enunciativa más no limitativa, al cónyuge, padres, hermanos e hijos.
VI.- MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN
Para participar en “LA PROMOCIÓN”, el concursante deberá cumplir con la siguiente mecánica:
• Crear y publicar un video original en TikTok utilizando el audio oficial de la campaña.
• Incluir el hashtag oficial de la campaña: #UnFamosoAnfitrión
• Mantener su perfil público durante la vigencia de la dinámica y hasta la selección de ganadores.
La participación será válida únicamente dentro del periodo establecido.
El desarrollo, validación y resultado de la dinámica serán determinados por personal autorizado de CADENA COMERCIAL OXXO, cuya decisión será definitiva.
VII.- DETERMINACIÓN DE GANADORES
Para poder resultar ganador, el participante deberá cumplir con la totalidad de los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones.
Se seleccionarán 10 ganadores con base en criterios de creatividad, originalidad y apego a la dinámica.
La selección será realizada por personal autorizado de CADENA COMERCIAL OXXO.
Los ganadores serán contactados vía mensaje directo en TikTok. Posteriormente, se solicitarán los datos necesarios para la validación y entrega del premio.
Una vez notificados, los ganadores tendrán 6 horas para responder; en caso de no recibir respuesta dentro del plazo establecido, el premio podrá ser asignado a otro participante.
VIII.- RESTRICCIONES AL CONSUMIDOR.
Podrán participar únicamente personas mayores de 18 años, que cuenten con identificación oficial vigente con fotografía.
Será motivo de descalificación cualquier participante que:
• Contenga lenguaje ofensivo, discriminatorio o inapropiado.
• Incumpla las políticas de TikTok.
• Incluya contenido falso, fraudulento o que no sea propiedad del participante.
• Intente manipular o alterar la dinámica.
Las decisiones que se adopten respecto de “LA PROMOCIÓN” serán definitivas e inapelables.
Los participantes entienden y aceptan que está prohibido violar o intentar violar, de cualquier forma, “LA PROMOCIÓN”, incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa, proporcionar información falsa o incompleta, así como interferir o intentar interferir con la participación de otros usuarios.
CADENA COMERCIAL OXXO se reserva el derecho de descalificar a cualquier participante respecto del cual exista duda o sospecha razonable de incumplimiento a las reglas oficiales, así como de prohibir su participación en futuras promociones.
En caso de que por causas ajenas a CADENA COMERCIAL OXXO, tales como fallas técnicas o cualquier otro evento fuera de su control, no sea posible llevar a cabo “LA PROMOCIÓN” conforme a lo establecido, CADENA COMERCIAL OXXO se reserva el derecho de modificar, suspender o posponer la promoción, a su entera discreción.
CADENA COMERCIAL OXXO recopilará y tratará los datos personales de los participantes conforme a su Aviso de Privacidad y a la legislación vigente aplicable en los Estados Unidos Mexicanos. Los participantes autorizan que la información proporcionada sea utilizada para la integración de una base de datos, con fines administrativos y de control de la promoción, sin derecho a indemnización o compensación alguna.
El ganador deberá seguir todas las instrucciones que le sean indicadas por CADENA COMERCIAL OXXO o por los responsables de la entrega del premio; en caso contrario, el premio podrá ser negado.
Los premios no son intercambiables, canjeables por dinero en efectivo ni transferibles a terceros, incluyendo familiares, amigos o conocidos, al momento de su entrega.
Queda estrictamente prohibida la comercialización del premio. En caso de que CADENA COMERCIAL OXXO detecte que el ganador ha incurrido en dicha conducta, se cancelará la validez del premio, sin responsabilidad alguna para el organizador.
La promoción será válida únicamente durante la vigencia señalada en los presentes Términos y Condiciones.
El participante se obliga a proporcionar información veraz y completa. En caso de que se detecte información falsa o incompleta, CADENA COMERCIAL OXXO se reserva el derecho de suspender o cancelar la participación correspondiente.
Al participar en “LA PROMOCIÓN”, el consumidor manifiesta haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones, por lo que no podrá presentar inconformidad alguna respecto de los mismos.
Cualquier situación no prevista será resuelta de manera unilateral por CADENA COMERCIAL OXXO, cuya determinación será definitiva e inapelable. Asimismo, los participantes liberan de toda responsabilidad a CADENA COMERCIAL OXXO, así como a sus filiales y subsidiarias, renunciando de manera expresa a cualquier acción legal presente o futura.
Cualquier conducta irregular detectada dará derecho a CADENA COMERCIAL OXXO a:
(i) bloquear la cuenta asociada;
(ii) eliminar la posibilidad de continuar participando en “LA PROMOCIÓN”; y/o
(iii) tomar las medidas que considere necesarias.
IX.- PREMIOS
Cada ganador recibirá:
• 1 acceso individual a un meet and greet con Los Tucanes de Tijuana el 23 de Junio del 2026 en Ciudad de México.
El premio:
• Es personal e intransferible.
• No incluye transportación, hospedaje, viáticos, alimentos ni ningún gasto adicional.
• No podrá ser canjeado por dinero ni por otro beneficio.
• La fecha, horario y ubicación exacta del meet and greet serán comunicados posteriormente a los ganadores.
X. NOTIFICACIÓN, ENTREGA Y PLAZO DE LOS PREMIOS
En caso de resultar ganador de “LA PROMOCIÓN”, CADENA COMERCIAL OXXO notificará al participante su calidad de ganador dentro de los dos (2) días posteriores a la realización de la dinámica.
Si después de 1 intento de contacto no se recibe respuesta dentro del plazo establecido, el ganador perderá automáticamente el derecho al premio, mismo que podrá ser reasignado a otro participante, sin responsabilidad alguna para CADENA COMERCIAL OXXO.
XI.- MEDIO PARA INFORMACIÓN Y ACLARACIONES, HORARIOS Y DÍAS DE ATENCIÓN:
A través de Facebook en el perfil oficial de Tiendas OXXO:
https://www.oxxo.com/contacto con los horarios de atención a cliente de 24 horas de lunes a domingo
RESPONSABILIDAD
TikTok no patrocina, administra ni está asociado directamente con esta dinámica.
El organizador podrá modificar los presentes términos o cancelar la dinámica por causas justificadas.
XII.- AUTORIZACIÓN.
El consumidor que participe en la presente promoción autoriza de manera expresa e irrevocable a Cadena Comercial OXXO, S.A. de C.V. y/o a cualquier otra empresa que esta determine, a difundir y utilizar, en los medios que estime convenientes, su nombre completo, país y ciudad de origen, así como fotografías, videos, imagen, retrato y demás materiales audiovisuales que se generen con motivo de “LA PROMOCIÓN”.
Dicha autorización se otorga sin limitación territorial ni temporal, y el participante renuncia expresa e irrevocablemente, desde la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, a cualquier tipo de compensación económica, remuneración, regalía o retribución derivada del uso de su imagen y datos para los fines antes mencionados
XIII.- MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
CADENA COMERCIAL OXXO se reserva el derecho de modificar, adicionar, eliminar o actualizar, en cualquier momento, cualquier aspecto de la mecánica de “LA PROMOCIÓN”, así como los presentes Términos y Condiciones, incluyendo el establecimiento de nuevas mecánicas o condiciones.
Cualquier cambio, modificación, adición o supresión será efectiva a partir de su publicación en la página oficial de Facebook de Tiendas OXXO. Será responsabilidad exclusiva de los participantes revisar de manera periódica los presentes Términos y Condiciones, a fin de mantenerse informados sobre posibles actualizaciones.
XIV.- AVISO DE PRIVACIDAD.
Cadena Comercial OXXO, S.A. de C.V. (en lo sucesivo, “CADENA COMERCIAL OXXO”) protege la seguridad de los datos personales que los participantes proporcionan a través de las redes sociales oficiales de Tiendas OXXO y del sitio web https://www.oxxo.com, los cuales son utilizados para el registro y participación en dinámicas promocionales.
Para mayor información sobre el tratamiento de sus datos personales, CADENA COMERCIAL OXXO pone a disposición de los participantes su Aviso de Privacidad Integral, disponible en el sitio web https://www.oxxo.com/aviso-privacidad.php.
Al proporcionar su información personal y participar en “LA PROMOCIÓN”, el consumidor manifiesta haber leído, entendido y aceptado el Aviso de Privacidad de CADENA COMERCIAL OXXO.