Preguntas frecuentes
¿PUEDEN PARTICIPAR LOS MENORES DE EDAD?
Sólo pueden participar mayores de edad.
¿SE PUEDEN REGISTRAR TICKETS CON FECHA ANTERIOR AL 27 DE OCTUBRE?
No, solamente los tickets de compra con fecha entre el 27 de octubre al 17 de noviembre de 2021 serán válidos.
¿CUÁNTOS TICKETS SE PUEDEN REGISTRAR?
No existe un límite de registro.
¿LOS TICKETS MENORES A $60 SE PUEDEN REGISTRAR?
La compra mínima es de $60 pesos, por lo tanto no serán válidos los que sean menores a dicha cantidad.
¿SE PUEDEN REGISTRAR TICKETS DE PAGO DE SERVICIOS?
Solamente pueden registrarse tickets de compra de productos. (No es válido pago de servicios, compra de Gift Cards ni recargas a teléfonos o servicios).
¿QUÉ CARACTERÍSTICAS DEBE TENER LA IMAGEN DEL TICKET DE COMPRA?
Debe ser una imagen nítida y clara donde los datos del ticket puedan verse con facilidad. El formato de la imagen debe ser en .jpg o .png con un peso menor a 5MB. Tip: coloca tu ticket sobre una mesa o superficie plana y toma la foto con la cámara de tu celular.
RAZONES POR LAS QUE UN TICKET NO PODRÍA SER VÁLIDO.
* El monto de la compra es menor a $60.
* Tiene una fecha previa al 27 de octubre.
* No es un ticket de compra de productos de tiendas OXXO.
* El ticket ya ha sido registrado anteriormente.
¿DESPUÉS DEL FESTIVAL SE PUEDE SEGUIR PARTICIPANDO?
La dinámica termina el día 17 de noviembre a las 23:59 p.m., no será posible participar después de este día.
¿CÓMO NOS COMUNICAREMOS CON LOS GANADORES?
A través del correo electrónico y el número telefónico que hayan registrado.
¿EL PREMIO PUEDE SER TRANSFERIBLE?
No, sólo puede recibir el premio la persona que registró sus datos en la plataforma.
¿CÓMO HAREMOS LLEGAR LOS PREMIOS A LOS GANADORES?
Para el caso de los premios físicos, nos comunicaremos con los ganadores para pedir la dirección a la que se enviarán por paquetería.
¿HASTA QUÉ FECHA SE PUEDEN REDIMIR LOS CUPONES?
Cada cupón tiene una vigencia propia, se debe revisar en la parte inferior de cada uno para consultar los detalles.
¿CÓMO RECIBIRÉ EL ACCESO DIGITAL AL CORONA CAPITAL 2021?
Se enviará un mail al correo registrado indicando que tiene un acceso al Corona Capital 2021; adicional, se enviará un mail con las instrucciones de cómo redimir el acceso.
